Pensare come uno UX Designer

Pensare come uno UX Designer può salvare il compleanno di un bambino

Quel che fa davvero uno UX Designer è progettare sulla base dei bisogni degli utenti. Non progetta sulla base delle proprie convinzioni, ma sulle necessità (e i gusti) di chi utilizzerà il prodotto finale. È una filosofia che funziona anche nella vita di tutti i giorni.

Approccio classico Pensiamo di dover fare una torta di compleanno per un bambino che conosciamo. Possiamo decidere di seguire il nostro istinto e la nostra esperienza e presentarci con grande sicurezza alla festa armati di un’enorme cheesecake al limone (perché a chi non piace la cheesecake al limone!?). Solo allora scopriremo di aver rovinato la festa. Epic Fail.

Ricapitolando Lo UX Designer fa ricerca prima di progettare un prodotto. I suoi strumenti preliminari sono Sondaggi e Interviste (chiamare la mamma) per poi passare a Prototipi (fette di torta) e Test sugli utenti (fare assaggiare la torta). Non si butta a capofitto nella creazione di output che crede vadano bene per gli utenti, al contrario cerca di costruire un prodotto a partire dai loro bisogni e desideri perché ha l’obiettivo di creare la migliore esperienza di utilizzo possibile.

Oltre a salvare le feste di compleanno, applicare il processo UX permette di ideare prodotti che saranno utilizzati con piacere dagli utenti finali e può fare la differenza tra il fallimento e successo di un progetto.